追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務(wù)體系
誠信經(jīng)營質(zhì)量保障價格合理服務(wù)完善外貿(mào)經(jīng)銷商經(jīng)過熟人介紹咨詢到我們公司業(yè)務(wù)員,他的客戶坦尚尼亞當(dāng)?shù)匾患宜饺藵櫥蛷S老板想要采購一批潤滑油檢測分析儀器,通過電子郵件清單發(fā)過來,我們看了后,在把我們詳細(xì)的產(chǎn)品單頁資料和產(chǎn)品圖片,和用戶再三溝通確定好后,我們做了詳細(xì)的產(chǎn)品報單價和配件的報價,經(jīng)銷商通過我們協(xié)商,貨款預(yù)付了50%發(fā)貨前付清,此次采購的潤滑油檢測儀器有自動運動粘度測定儀、自動凝點傾點測定儀、自動開口閃點測定儀、便攜式油液污染顆粒度測定儀、潤滑油自動酸值測定儀、潤滑油蒸發(fā)損失測定儀、石油產(chǎn)品破乳化測定儀、石油產(chǎn)品色度測定儀等一批儀器,客戶下單后,公司銷售通知車間安排裝機(jī)、穩(wěn)定性測試、出廠檢驗、包裝等一系列出廠前的工作,發(fā)貨至港口;貨到了坦尚尼亞后,我們公司就安排了售后工程師,從國內(nèi)出發(fā)克服疫情的困難,到了現(xiàn)場后,我們技術(shù)員自己先把每臺儀器的基本參數(shù)設(shè)置好,然后叫用戶操作員來,細(xì)心的指導(dǎo)了每天一臺儀器的進(jìn)樣、設(shè)置參數(shù)、查看數(shù)據(jù),儀器的注意事項等等,經(jīng)過兩天的培訓(xùn)和操作員自己的使用,他們也初步掌握了每臺儀器的性能,也得到了用戶的高度贊揚
長沙思辰儀器科技有限公司(簡稱“思辰儀器")是一家石油產(chǎn)品檢測分析儀器及pH自動控制加液系統(tǒng)的制造商,集研發(fā)、設(shè)計、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)業(yè);
思辰儀器以長沙研發(fā)銷售中心,上海的生產(chǎn)加工中心構(gòu)成一套完整的研發(fā)銷售售后體系,產(chǎn)品在全國都有銷售;公司一直秉承“服務(wù)科學(xué)、回報社會"的企業(yè)使命和“一切以客戶為中心"的服務(wù)理念為宗旨,作為一家以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè),思辰研發(fā)中心根據(jù)用戶的實際需要,不斷的為客戶研發(fā)、設(shè)計、定制產(chǎn)品完成交付使用。作為一家追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),思辰客服中心有著完善的服務(wù)流程,能以多種形式持續(xù)的為客戶提供專業(yè)及時的售前、售中和售后服務(wù)。